Términos y Condiciones | Vitals & Bang App

1. Aceptación del Acuerdo

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma web Vitals o la aplicación móvil Bang, el usuario acepta de manera expresa e incondicional estos Términos y Condiciones de Uso. El consentimiento otorgado mediante marcación de casilla registra evidencia forense electrónica inalterable (IP, versión y fecha) en conformidad a la legislación vigente.

2. Descripción del Servicio

Vitals proporciona una plataforma médica SaaS multi-tenant que conecta a centros de salud, médicos y pacientes. Bang permite a los pacientes agendar horas médicas, acceder a recetas digitales, visualizar órdenes de exámenes, recibir notificaciones y comunicarse mediante asistentes de orientación.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidad del Usuario

El usuario debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta independiente.
El registro de cargas menores de edad (grupo familiar) debe ser realizado exclusivamente por sus tutores o representantes legales acreditados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Cancelaciones de Citas y Uso Correcto

Las horas médicas reservadas mediante la plataforma están sujetas a las políticas de cancelación de cada clínica prestadora. El paciente podrá anular sus horas con anticipación desde el portal o la aplicación móvil para liberar cupos de atención a otros pacientes.

5. Asistencia de Inteligencia Artificial (Descargo de Responsabilidad)

Las respuestas generadas por el Asistente de Inteligencia Artificial integradas en Vitals y Bang tienen un propósito exclusivamente informativo y de orientación administrativa. En ningún caso constituyen un diagnóstico médico, prescripción o tratamiento directo. En caso de emergencia médica, el usuario debe acudir inmediatamente a un centro de urgencia.

6. Propiedad Intelectual e Inalterabilidad

Todos los derechos de marcas, software, código fuente, diseños y marcas comerciales pertenecen a Vitals Health Network. Queda prohibida la reproducción, ingeniería inversa o explotación no autorizada del sistema.

7. Modificaciones a los Términos

Vitals se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones. Toda modificación sustancial será notificada a través de la aplicación solicitando la re-aceptación explícita del titular.